北京开通96101殡葬专线，全国现存殡葬相关企业超18.4万家
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北京开通96101殡葬专线，全国现存殡葬相关企业超18.4万家
中元节前后，北京市殡葬服务专线58个坐席昼夜运转，据悉，该热线能为市民连通身后事服务机构、提供办理咨询、接受意见建议，解决市民治丧难题。专线话务员常被问到后事安排、墓地暂存、安葬方式等问题。他们借助系统知识库解答，必要时转接服务机构、发送信...
